# Termos de Uso - Vindula

> Termos de uso completos para a plataforma corporativa Vindula. Condições claras e transparentes.

Source: https://vindula.ai/termos

# Termos de Uso

Condições gerais de uso da plataforma **Vindula**. Termos claros e transparentes para nossa plataforma corporativa.

 Última atualização: 17 de maio de 2026

### Segurança e Privacidade

Seus dados protegidos com as mais altas medidas de segurança e conformidade LGPD.

### Uso Responsável

Diretrizes claras para uso adequado da plataforma e recursos disponíveis.

### Transparência Financeira

Política clara de cobrança, cancelamentos e reembolsos sem pegadinhas.

### Direitos e Deveres

Equilíbrio entre os direitos dos usuários e responsabilidades da plataforma.

## Termos de Uso Completos

## 1. Definições

### Plataforma:

Refere-se ao Vindula, plataforma corporativa multi-tenant acessível via web e aplicativos móveis.

### Usuário:

Pessoa física vinculada a uma empresa contratante que utiliza a plataforma.

### Cliente/Contratante:

Pessoa jurídica que contrata os serviços da plataforma para seus colaboradores.

### Vindula:

Vindula Internet Ltda., empresa provedora da plataforma e dos serviços.

## 2. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Vindula, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concorda com alguma disposição destes termos, deve interromper imediatamente o uso da plataforma.

### Importante:

**Vinculação contratual:** Estes termos são vinculantes e têm força de contrato.

**Atualizações:** O uso continuado da plataforma implica na aceitação de eventuais atualizações.

**Recomendação:** Recomendamos a leitura periódica destes termos.

## 3. Descrição dos Serviços

O Vindula é uma plataforma corporativa de comunicação, conhecimento e governança que oferece:

### Funcionalidades Principais

**Comunicação interna:** Sistema completo de feed, chat e canais.

**Gestão de conhecimento:** Documentação e compartilhamento.

**Gamificação:** Gamificação (quando configurada).

**Funcionalidades administrativas:** Funcionalidades relacionadas à gestão de pessoas (conforme módulos contratados).

**Analytics:** Indicadores de uso, engajamento e adoção da plataforma.

### Recursos Técnicos

**Armazenamento seguro:** Nuvem com criptografia.

**Integrações:** Conectividade com ferramentas externas.

**API personalizada:** Customizações sob medida.

**Backup automático:** Redundância de dados garantida.

**Monitoramento:** Infraestrutura supervisionada 24/7.

## 4. Responsabilidades do Usuário

### 4.1 Uso Adequado da Plataforma

O usuário compromete-se a:

• **Uso lícito:** Utilizar a plataforma apenas para finalidades lícitas e profissionais.

• **Confidencialidade:** Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

• **Compartilhamento:** Não compartilhar contas ou permitir acesso não autorizado.

• **Propriedade intelectual:** Respeitar os direitos autorais e propriedade intelectual.

• **Segurança:** Não tentar violar ou contornar medidas de segurança.

### 4.2 Condutas Proibidas

É expressamente proibido:

• **Conteúdo inadequado:** Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou inadequado.

• **Software malicioso:** Fazer upload de vírus, malware ou código malicioso.

• **Spam:** Utilizar a plataforma para spam ou comunicações não solicitadas.

• **Acesso não autorizado:** Tentar obter acesso não autorizado a outros ambientes.

• **Interferência:** Interferir no funcionamento normal da plataforma.

• **Automatização:** Usar bots, scripts ou ferramentas automatizadas não autorizadas.

### 4.3 Responsabilidade pelo Conteúdo

O usuário é integralmente responsável por:

• **Responsabilidade pelo conteúdo:** Todo conteúdo que publicar, compartilhar ou transmitir.

• **Direitos autorais:** Garantir que possui os direitos necessários sobre o conteúdo.

• **Privacidade de terceiros:** Respeitar a privacidade e direitos de terceiros.

• **Políticas empresariais:** Cumprir as políticas internas da sua empresa.

## 5. Responsabilidades da Vindula

A Vindula compromete-se a:

**Disponibilidade:** Disponibilidade conforme SLA definido em contrato.

**Segurança:** Implementar medidas de segurança adequadas para proteção de dados.

**Suporte:** Fornecer suporte técnico conforme plano contratado.

**Atualizações:** Realizar atualizações e melhorias periódicas na plataforma.

**Conformidade:** Manter conformidade com LGPD e regulamentações aplicáveis.

## 6. Política de Privacidade

A proteção de dados é fundamental para a Vindula. Nossa Política de Privacidade completa está disponível em separado e detalha como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

**Principais pontos:** Conformidade LGPD, criptografia de dados, controle do usuário sobre suas informações, transparência no uso de dados.

 Ver Política de Privacidade Completa

## 7. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual da plataforma Vindula, incluindo mas não se limitando a software, design, marcas, logos e conteúdo, pertencem exclusivamente à Vindula Internet Ltda. ou seus licenciadores.

### Conteúdo do Usuário

• O usuário mantém a propriedade de seu conteúdo original.

• Ao publicar conteúdo, o usuário concede à Vindula licença para hospedar e processar o conteúdo.

• Esta licença é limitada ao necessário para fornecer os serviços.

• O conteúdo do usuário permanece confidencial conforme termos contratuais.

## 8. Pagamento e Cobrança

Os termos de pagamento, valores e formas de cobrança são estabelecidos no contrato específico firmado entre a Vindula e a empresa contratante.

### Políticas Gerais

• **Cobrança:** Realizada conforme plano contratado (mensal, trimestral ou anual).

• **Reajustes:** Aplicados anualmente conforme índice definido em contrato.

• **Inadimplência:** Pode resultar em suspensão do acesso após 30 dias.

• **Cancelamento:** Deve ser solicitado com antecedência conforme contrato.

• **Reembolso:** Conforme política específica do plano contratado.

## 9. Limitação de Responsabilidade

A Vindula não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis.

### Exclusões

A Vindula não se responsabiliza por:

• Conteúdo gerado pelos usuários

• Interrupções causadas por fatores externos

• Uso indevido da plataforma

• Decisões tomadas com base em informações da plataforma

## 10. Alterações nos Termos

A Vindula reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma.

Notificação: Usuários serão notificados de mudanças significativas por email ou através de aviso na plataforma com 30 dias de antecedência.

## 11. Disposições Gerais

**Lei Aplicável:** Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.

**Foro:** Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir questões.

**Acordo Integral:** Estes termos constituem o acordo completo entre as partes.

**Independência:** Se qualquer disposição for inválida, as demais permanecerão válidas.

**Cessão:** O usuário não pode ceder seus direitos sem consentimento da Vindula.

## 12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

**Vindula Internet Ltda.**

CNPJ: 20.486.227/0001-04

Av. Paulista, 491 - Bela Vista

São Paulo/SP - CEP: 01311-100

Email: juridico@vindula.com.br

Telefone: (11) 3042-0295

### Ao utilizar o Vindula, você concorda com estes termos

Recomendamos que salve ou imprima uma cópia destes termos para seus registros.

 Ver Política de Privacidade Portal LGPD